¿Cómo cuidar un cuchillo artesanal de madera? 

Nunca lo uses sobre superficies duras como mármol, cerámica o porcelana (y tampoco la parrilla!) – No lo laves en lavavajillas, siempre a mano con agua y jabón y secalo antes de guardarlo sin dejarlo en remojo con la vajilla.

¿El acero inoxidable se puede oxidar?

Es normal que que pueda aparecer óxido en el acero cuando la hoja reacciona a ciertas comidas o si permanece húmedo (especialmente en los aceros al carbono), asi que siempre es recomendable limpiarlo después de cada uso. Con el tiempo la hoja va desarrollando naturalmente una patina que previene el oxido.

¿Qué garantía tienen los cuchillos artesanales Ramo Filos?

Todos nuestros cuchillos tienen garantía de por vida.

¿Dónde se encuentran? 

Showroom: Maturín 2272 - Paternal - CABA.

Lunes a Viernes de 10 a 15 hs y Sábados de 11 a 15 hs.

Local Comercial: Costa Rica 4534 - Palermo - CABA

Todos los días de 12 a 20 hs.

¿Qué medios de pago tienen?

Transferencia bancaria, Mercado Pago (Todas la tarjetas), PayPal o efectivo (solo si lo retiras por el taller)

¿Hacen envíos a todo el país?

Hacemos envíos a través de Correo Argentino , Andreani, Motomensajería y DHL a todo el Mundo.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo varía según el tipo de envío: los envíos por mensajería llegan dentro de las 24hs hábiles y se realizan los días lunes, miércoles y viernes. Los envíos por Correo Argentino y Andreani demoran entre 3 y 5 días hábiles. Al momento de despachar la compra recibirás un código de seguimiento y un link donde consultar el estado de la misma. 

¿Puedo retirar personalmente?

Sí, podes retirar por nuestro local en Palermo una vez confirmada la compra sin costo alguno. 

¿Cómo afilar mi cuchillo? 

Todos nuestros cuchillos tienen service de afilado gratuito en nuestros locales, pero si querés afilarlo en tu casa te recomendamos hacerlo con piedra. 

¿Con qué tipo de acero están fabricados los cuchillos? 

La mayoría de nuestros cuchillos están fabricados en acero inoxidable 420 MOV de la marca española Acerinox. Para algunas ediciones especiales utilizamos otros aceros como: Sandvik, 440 C, 1070, 1095, Sanmai y Damasco. 

¿Qué diferencia hay entre cabos de madera, micarta y resina?

La madera es un material noble, clásico y conocido. La micarta es un material elegante que ofrece una resistencia y durabilidad ideal para usos intensivos o usuarios poco cuidadosos. La resina brinda una variedad de colores ilimitada y diseños únicos e irrepetibles para quienes buscan un cuchillo único para sus cocinas.  

¿Qué diferencia hay entre un cuchillo occidental y un oriental?

La diferencia está en el tipo de encabado y diseño que tienen. Los cuchillos occidentales son una pieza entera de acero que va de punta a mango que los vuelve un poco más pesados y hace que el peso esté balanceado entre filo y cabo. Los cuchillos orientales tienen una espiga oculta que llega hasta la mitad del cabo, haciendo que sean más livianos y que el balance del cuchillo esté más hacia la punta. A quienes busquen un cuchillo más tradicional y conocido les recomendamos elegir uno occidental, mientras que aquellos que se inclinen por algo novedoso y sofisticado pueden optar por uno oriental. 

¿Qué se considera un cuchillo de chef?

Los cuchillos de chef son los que tienen alrededor de 20 cm de hoja y están pensados para múltiples usos (verduras, carnes, pollos y pescados). Son ideales para cocineros profesionales y amateurs que deseen tener un cuchillo que los acompañe en todas sus preparaciones. 

¿Hacen ventas mayoristas y corporativas?

Sí, para conocer nuestras opciones mayoristas y corporativas nos pueden escribir a [email protected] y contarnos qué están buscando para poder ofrecerles la mejor opción. 

¿Puedo cambiar o devolver mi compra?

Todos nuestros productos pueden ser cambiados por otros en el caso de que no hayan sido usados. Ante cualquier duda escribinos a [email protected] 

¿Cuál es el mejor cuchillo para regalar? 

Si no querés perder tiempo eligiendo te recomendamos dos modelos especiales para regalar: Santiago, ideal para la cocina, y Coni, para el fanático de la parrilla.  

¿Los cuchillos vienen con packaging para regalo? 

Todos nuestros productos se entregan en una funda de tela especialmente diseñada para ellos e ideal para regalos.